Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных ниже.

1. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Бахтизин Дмитрий Сергеевич.

ИНН: 340903753908.

ОГРНИП: 325774600647830.

ОКВЭД (основной): 62.01. Дата регистрации: 29.09.2025.

Адрес: г. Москва, ул. Херсонская 30к1

Email: neurosoul@inbox.ru.

2. Термины

Сервис NeuroSoul — Telegram-бот NeuroSoul, Telegram WebApp (Mini App) и мобильные приложения iOS/Android, а также сайт neurosoul.ru.

Пользователь — дееспособное физическое лицо 18+, использующее Сервис.

Тариф/Подписка — платный доступ к функциям и/или контенту Сервиса на определенный срок.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому контенту и функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь оплачивает Подписку.

Перечень Тарифов, стоимость, срок и состав услуг по каждому Тарифу публикуются на странице «Тарифы и оплата» на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью Оферты.

4. Порядок акцепта

Договор считается заключенным с момента оплаты Пользователем выбранного Тарифа либо совершения иного действия, явно свидетельствующего о принятии условий Оферты (акцепт).

5. Стоимость и порядок оплаты

Оплата осуществляется через платежный сервис (агрегатор) Robokassa и/или иные способы оплаты, подключенные Исполнителем. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения успешного платежа платежной системой.

При наличии регулярных списаний (автопродления) Пользователь дает согласие на такие списания в порядке, предусмотренном интерфейсом оплаты/Сервиса. Пользователь вправе отменить автопродление; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6. Предоставление доступа

Доступ к оплаченному Тарифу предоставляется автоматически после успешной оплаты (обычно в течение нескольких минут). В отдельных случаях срок предоставления доступа может быть увеличен из-за технических работ или задержек у платежной системы/платформы.

7. Возвраты и отказ от услуг

Услуги являются цифровыми и предоставляются путем предоставления доступа к контенту/функциональности. После предоставления доступа возврат денежных средств, как правило, не производится, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также в случае технической невозможности предоставить услугу по вине Исполнителя.

Заявление на возврат направляется на neurosoul@inbox.ru с указанием ФИО, даты и суммы платежа, идентификатора платежа/заказа и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8. Ограничение ответственности и уведомления

Сервис носит информационно-образовательный характер и не является медицинской услугой или медицинским изделием. Исполнитель не осуществляет диагностику и лечение.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои Telegram/магазинов приложений, проблемы интернет-соединения, устройства Пользователя и т.п.).

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте neurosoul.ru.

10. Претензионный порядок и споры

Претензии направляются на neurosoul@inbox.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

11. Срок действия и изменения Оферты

Оферта действует с даты публикации и до ее отзыва. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения применяются к новым оплатам/продлениям после даты публикации.

12. Реквизиты Исполнителя